✅ Учасники навчаться будувати ефективний терапевтичний альянс.
✅ Покращать навички активного слухання та невербальної комунікації.
✅ Опанують методи зниження тривожності пацієнтів.
✅ Дізнаються, як підвищувати мотивацію та працювати із запереченнями.
✅ Освоять техніки управління конфліктами та деескалації складних ситуацій.